Tui recommande de prendre des photos de l'appartement avant les vacances
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Tui recommande de prendre des photos de l'appartement avant les vacances

Aide en cas d'effraction et de dommages

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4 septembre 2026

Avant le début des vacances d'été, un nouveau conseil de voyage fait le tour : photographier son appartement juste avant de partir permet d'éviter des doutes et des soucis en cours de route. La compagnie aérienne britannique Tui le recommande officiellement. Ces photos aident non seulement à maintenir sa tranquillité d'esprit, mais peuvent également être utiles en cas de sinistre ou de contrôles par des personnes de confiance.

L'essentiel en un coup d'œil

  • Tui Airways recommande à tous les voyageurs de prendre des photos récentes de leur appartement avant de partir en vacances.
  • Les images servent de mémoire, par exemple pour vérifier si les fenêtres sont fermées et si les prises sont débranchées.
  • En cas d'effraction ou de dommages, la preuve photographique facilite la clarification avec les assurances.
  • Même des amis ou des voisins bénéficient de l'état de l'appartement documenté lors des visites de contrôle.

Photos comme aide-mémoire pour le voyage

Une fois la porte d'entrée derrière soi, la spirale des pensées commence : Ai-je vraiment éteint la cuisinière ? Toutes les fenêtres sont-elles bien fermées ? L'hôtesse de l'air Faye Whittaker de Tui Airways a expliqué, selon The Mirror, comment des photos de toutes les pièces juste avant le départ lui permettent d'éviter de tels dilemmes en cours de route. Ceux qui ont les images sur leur smartphone n'ont plus besoin de se torturer l'esprit, ils peuvent vérifier directement. Ce contrôle ne fonctionne pas seulement pour les appareils électroniques. Il aide aussi à retrouver des lectures de vacances oubliées ou des médicaments avant de les laisser chez soi.

Preuves précieuses en cas d'effraction et de dommage

Des photos de son propre chez-soi remplissent cependant une deuxième fonction. En cas de tentative d'effraction ou de dégâts des eaux pendant le voyage, l'inventaire numérique sert de preuve actuelle pour les assurances. Selon les informations de l'Association générale des assurances allemandes, de nombreuses compagnies acceptent de telles images comme partie de la documentation des dommages. Même ceux qui confient une clé de maison à des amis ou des voisins leur facilitent la tâche avec des images antérieures lors de leur passage de contrôle. Les changements, les fenêtres ouvertes ou les portes tordues sautent immédiatement aux yeux.

Les professionnels du voyage et les assurances donnent le feu vert.

Parmi les voyagistes et les assureurs allemands, le conseil est bien reçu. Comme le rapporte l'Association générale de l'économie de l'assurance allemande, les photos sur lesquelles des objets de valeur et des biens sont clairement visibles sont considérées comme une preuve importante pour d'éventuelles demandes de remboursement ultérieures. Il est demandé que la date soit aussi récente que possible, idéalement juste avant le départ en voyage. Des compagnies aériennes comme Tui considèrent également cette mesure de précaution comme un bon service pour les voyageurs fréquents et les vacanciers qui laissent leur appartement sans surveillance pendant une longue période.

Pour tous ceux qui s'apprêtent à partir, cette mesure reste volontaire. Ceux qui l'adoptent auront non seulement des vacances plus détendues. En cas de doutes, il suffit de saisir son téléphone pour vérifier si tout est vraiment en ordre chez soi.

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